流程分散难追溯
设备巡检、维保、物料管理等环节流程分散，数据追溯困难，影响决策准确性。
SMART PLANT OPS
数字化驱动的工厂厂务一体化管理平台
智慧厂务
面向生产制造企业的动力、环安、设施等厂务系统，以数字化、标准化为核心，实现巡检、维保、设备、物料与实验室管理全流程闭环管控，支持 PC 管理后台与移动端 APP 多端协同，提升厂务管理精细化水平与生产稳定性。
30%任务效率提升
50%响应时间缩短
100%数据追溯准确
25%管理成本降低
SOLUTION BACKGROUND
方案背景
智能制造与工业 4.0 推动工厂从传统人工管理向数字化、标准化运营转型。厂务系统涵盖动力、环安、设施等关键支撑环节，直接影响生产稳定性。然而多数工厂仍面临流程分散、数据追溯困难、跨部门协同不畅等问题，亟需构建覆盖厂务管理全场景的一体化数字化平台。
INDUSTRY PAINS
行业痛点
工厂厂务管理在流程、协同与数据方面面临共性挑战。
人工管理效率低
传统人工管理模式效率低下、易出错，难以满足规模化生产标准化需求。
跨部门协同不畅
各部门协同不畅、问题响应滞后，严重影响生产稳定性。
设备全周期难管
设备信息、巡检项、维保项分散维护，缺乏统一建档与生命周期管控。
物料流转不透明
物料入库、领用、库存监控缺乏全流程数字化管控与审批机制。
BUILDING GOALS
建设目标
确保厂务系统安全、高效运行，实现核心业务全流程数字化管控，为生产管理提供稳定支撑。
稳定保障
安全高效运行
规范各功能模块操作流程，提高厂务系统可靠性与稳定性。
闭环管控
精细化管理
巡检、维保、设备、物料、实验室管理全流程数字化闭环。
PC+APP
多端协同作业
管理后台集中配置，移动端现场接单、表单提交与 NFC 扫码。
100%追溯
数据驱动决策
多维度统计分析，历史数据可追溯，支撑维护优化与科学决策。
SOLUTION BRIEF
方案概述
以数字化、标准化为核心，构建覆盖厂务管理全场景的一体化解决方案。管理后台负责数据管理、流程配置、权限分配与报表导出；移动端 APP 支持现场巡检/维保接单、表单提交、问题反馈、物料申领与 NFC 扫码，离线缓存满足灵活作业需求。
数据概览
多维度统计巡检/维保任务完成与异常数据，日/月/年筛选直观呈现管理状态。
计划管理
巡检与维保计划创建、编辑、审批全流程，自动生成执行任务并跟踪流转。
问题闭环
巡检/维保问题实时上报追踪，记录处理方案与进度，多状态管理。
物料与 NFC
物料入库领用库存全流程管控；NFC 标签绑定设备与地点，辅助签到定位。
CORE SCENARIOS
核心应用场景
覆盖生产车间、物料仓库、实验室与跨部门协同等厂务管理核心场景。
生产车间设备运维
实现设备日常巡检、定期维保、故障上报与处理，自动化任务生成与提醒，保障车间生产稳定运行。
- 巡检计划计划创建、编辑、审批全流程，自动生成执行任务
- 维保管理周期性任务自动生成，延期提醒与异常反馈
- 设备建档设备信息、分组、地点、巡检/维保项统一维护
物料仓库全流程
物料入库登记、领用申请审批、库存实时监控，支持扫码操作，实现物料全流程管控。
- 入库领用入库、领用、库存监控全流程数字化
- 申请审批领用申请线上审批，规范物料流转
- 有效期监控物料有效期监控，避免过期浪费
实验室数据管理
记录水质/药剂检测数据、小试实验过程，跟踪并生成月度分析报表，满足协同与导出需求。
- 检测记录实验过程与检测数据全程记录
- 报表生成月度分析报表自动生成
- 数据导出支持历史查询与数据导出
跨部门协同调度
多部门联合巡检、维保任务协作、问题跨部门流转，审批流程线上化，减少沟通成本。
- 实时联动跨部门实时联动，问题及时流转
- 线上审批计划与领用审批流程线上化
- 离线同步移动端离线操作，联网自动同步
IOC 综合态势监测
整合生产进度、设备运维、能效管理、仓储物流与安防等关键指标，厂区运行态势一屏掌握，辅助科学决策。
- 综合态势生产、设备、能效、物流、安防多维监测
- 三维可视厂区孪生场景与设备设施三维复现
- 告警联动异常实时告警与视频联动处置
CAPABILITY MODULES
应用模块
涵盖数据概览、计划管理、设备物料、系统权限与 IOC 监测等核心能力模块。
数据概览中心
多维度统计巡检/维保完成情况与异常分布，日/月/年筛选，直观呈现厂务管理整体状态。
问题管理
巡检/维保问题实时上报与追踪，记录处理方案与进度，支持待处理、处理中、已解决多状态管理。
NFC 现场管理
NFC 标签绑定地点与设备，标识写入与关联管理，辅助现场签到与精准定位。
系统权限管理
部门、人员、角色权限精细化配置，菜单定制与数据权限隔离，保障系统安全规范。
产线虚拟仿真
依据产线设计图纸构建虚拟产线模型，模拟生产流程与设备协同，识别瓶颈优化布局。
设备运维培训
设备 3D 拆解动画与 SOP 操作演示，规范人员操作、降低失误，支持预测性维护。
智能管网监测
地下管网三维建模，集成物联感知数据，对水电气热管网运行状态智能化可视监测。
风险预警防控
维保/巡检延期自动提醒，异常项实时上报，物料有效期监控，降低设备故障与生产风险。
SOLUTION STRUCTURE
方案架构
双端架构：PC 管理后台负责核心数据管理、流程配置、权限分配与报表导出；移动端 APP 负责现场巡检维保、表单提交、问题反馈与物料申领，离线缓存 + 联网同步满足灵活作业。
智慧厂务总体架构
PC 管理后台 · 移动端 APP · NFC 现场协同
智慧平台建设
用户与入口
双端协同 · 离线同步IOC 综合态势
大屏 / 一屏监测
PC 管理后台
配置 / 审批 / 报表
移动端 APP
巡检 / 维保 / 申领
现场 NFC
签到 / 设备定位
厂务运营中枢 · IOC 综合态势
任务完成率异常告警设备状态物料库存问题闭环能效态势
智慧应用 · 六大业务域
数据概览
日/月/年统计巡检完成率维保延期异常分布
巡检维保
计划创建任务生成现场接单表单提交
问题管理
实时上报进度追踪方案记录多状态闭环
设备管理
设备建档分组地点巡检项维保项
物料管理
入库登记领用审批库存监控有效期预警
实验室
检测记录小试过程月度报表数据导出
系统对接
MESERPOAIOC
产品与能力组件
Surgine
数字孪生渲染
SurgeView
低代码开发
SurgeIoT
物联中台
Surgedata
数据中台
SurgeAI
智能分析
超赞
协同 / 审批
业务中台
计划引擎任务编排审批流问题工单权限隔离
数据中台
设备主题库执行轨迹库物料数据集市统计服务报表导出
能力中台
NFC 识别离线缓存消息推送三维管网IOC 接入
数据层 / 业务与追溯
设备档案巡检 / 维保计划执行轨迹问题工单物料台账实验室记录权限与组织历史追溯
统一传输层
工业以太网 · Wi-Fi · 5G · MQTT · HTTP · WebSocket · 离线同步
物联网关消息推送NFC 读写断点续传
感知与现场
NFC 标签动力设备环安传感管网测点能耗表计视频监控门禁道闸PDA / 手机扫码枪实验室仪器
1应用层
数据概览巡检维保问题管理物料管理实验室
2终端层
PC 管理后台移动端 APPNFC 扫码离线缓存报表导出
3业务层
计划审批任务执行异常反馈库存监控权限配置
4数据层
设备档案执行轨迹历史追溯统计分析IOC 接入
OUTCOMES
建设成效
30%提升
任务效率提升
自动化任务生成与提醒，减少人工调度成本。
50%缩短
响应时间缩短
问题实时上报追踪，避免积压影响生产。
100%准确
数据追溯准确
全流程数据记录，支持历史查询与导出。
25%降低
管理成本降低
标准化流程与精细化配置，适配规模化运营。
CUSTOMER CASES
行业案例
智慧厂务XX 制造工厂厂务数字化管理平台
工厂巡检维保流程分散、物料流转不透明。部署厂务数字化管理平台，实现巡检维保计划全流程、NFC 现场签到、物料扫码领用与问题闭环管理，并对接 IOC 综合态势一屏监测。
任务执行效率提升 30%问题响应时间缩短 50%管理成本降低 25%
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